2020/08/03

【博多グリーンホテル感染拡大予防ガイドライン】　

博多グリーンホテルでは、新型コロナウイルス感染拡大防止ガイドラインを制定いたしました。
ガイドラインは、業界発表の「宿泊業向けの新型コロナウイルス対応」に沿っています。

基本方針
・従業員とお客様およびお客様同士との接触をできるだけ避け、対人距離を確保（基本２ｍ）。
・チェックイン・アウト時に密にならないように注意する。
・他人と共有する物品や手が頻繁に触れる箇所を最低限にし、定期的に消毒や使い捨てにする。
・フロントおよび施設内のパブリックスペースや客室に手指の消毒設備を設置する。
・マスク着用を従業員とお客様に周知する。
・ビル衛生管理法に基づき施設および客室の換気に努める。
・従業員の健康チェック（体温測定など）を毎日行う。

具体的対応例
■チェックイン
・ロビーでは、ソーシャルディスタンス保ったチェックインをお願いしております。
・サーモグラフィーを設置して体表面の温度をチェックし、高い方は再度個別に検温します。
・健康チェックシート記入をお願いして、お一人ずつに除菌シートをお渡しします。

■エントランス・ロビー
・フロントおよびロビー内に消毒設備を設置し、入館時に手指を消毒してもらう。
・フロントデスクは、アクリル板を設置して遮蔽する。
・フロントデスク・筆記具等はこまめに清拭消毒する。
・カードキーや手配品などは、消毒を徹底する。
・団体客は代表者がまとめてチェックイン。分散して待機してもらう。

■エレベーター
・エレベーター内や押しボタンをこまめに清拭消毒する。
・エレベーター内における密の状態を作らないように乗車案内をする。

■客室
・ドアノブやデスクの清拭消毒の徹底。
・メイク終了後に客室にあるリモコン、スイッチ、冷蔵庫、電話機、ドライヤー、メモパッド
　トイレ、水栓、加湿器などは、アルコール消毒剤を使って表面を清拭する。
・コップは、客室内にはフタ付き紙コップ、浴室内には消毒したコップにビニールを被せる。　

■チェックアウト
・行列を防ぎ、カード決済による非対面手続きの推奨。
・カードキーの返却時は、フロントスタッフの手指消毒、返却後のキーの消毒を行う。

■清掃作業
・客室清掃は、担当者はマスクと使い捨て手袋を着用する。
・使用後の寝具リネン類や使用済みタオルは、保管後直ちに洗濯・消毒に回す。
・使用後のナイトガウン等は、全て洗濯・消毒済みのものと交換する。
・ゴミは、ビニール袋で密閉して処理する。
・浴室は設備・備品を清拭消毒する。
・不特定多数が触れる環境表面を清拭消毒する。
・自動販売機やコインランドリーは、ボタン、取り出し口を頻繁に清拭消毒する。
・スタッフのユニフォームや衣類は、こまめに洗濯する。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社　博多グリーンホテル

2020/07/01

☆★★☆☆★★☆臨時休業店舗のお知らせ☆★★☆☆★★☆

平素より博多グリーンホテル各店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、弊社博多グリーンホテルにおきましては
下記の通り、引き続き一部店舗を休業し、業務規模縮小させていただきます。

なお、現在のところアネックスのみ新規予約の受付を致しております。
博多グリーンホテル1号館・博多グリーンホテル天神につきましては、受付再開が決まりましたら、改めてお知らせ申し上げます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記
◆臨時休館中：　博多グリーンホテル1号館・博多グリーンホテル天神
◆休館期間：　2020年4月〜再開日未定

◇通常営業：　博多グリーンホテルアネックス・ファミリーマート博多グリーンホテル店（アネックス1階）
　　　　　　　　　日本海庄や（アネックス2階）　※朝食営業を除く
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社　博多グリーンホテル

2020/06/12

新型コロナウイルス感染症への安全対策について
（2020年6月15日現在）

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
博多グリーンホテルでは、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、
またお客様にいっそう安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。
お客様にはご不便をおかけすることもあると存じますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

パブリックスペースでの取り組み
1.　アルコール消毒液の設置
　　　ロビーやエレベーター前などに消毒液を設置し、
　　　お客様がより安心してご利用いただける環境整備に努めております。

2.　定期消毒、換気の強化
　　　扉、エレベーターのボタン、フロントカウンターなど、お客様の触れる機会の多い箇所の
　　　アルコール消毒と、玄関自動ドアの開放など適宜実施いたします。

3.　接客時のマスク着用
　　　お客様の健康と安全、ならびに公衆衛生を考慮し
　　　接客スタッフはマスクを着用いたしております。

4.　フロントカウンターにアクリル板を設置
　　　飛沫感染防止を目的として、フロントカウンターには
　　　アクリル板により仕切りを設置しております。

従業員に対する取り組み
1.　マスク着用とアルコール手指消毒の励行
　　従業員へマスクを配布し、出退勤時ならびに接客時に着用を義務付けております。

2.　出勤時の体調チェック
　　出勤前に体温を測定し、また事務所内および従業員通用口などに
　　アルコール消毒液を設置し手指消毒を励行しております。

お客様へのお願い
1.　体温測定（検温）
　　2020年6月15日（月）より当面の間、ご宿泊のお客様には入館時またはチェックイン時の
　　体温測定（検温）のご協力をお願いいたします。
　　検温の結果、37.5℃以上の発熱が確認された場合、保健所の指示に従い
　　ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。

2.　健康調査票の記入
　　同じく、ご宿泊のお客様にはチェックインの際に健康状態に関する調査票の記入を
　　お願いいたします。ご到着時、ご滞在中に関わらず体調の優れないお客様は
　　ホテルスタッフまでお申し出くださいませ。

客室設備ならびに清掃についての取り組み
1.　客室備品およびパブリックスペース備品の撤去
　　お客様の健康と安全を考慮し、当面の間、一部客室アメニティと
　　共有備品を撤去いたします。必要な場合にはフロントまでお申し付けくださいませ。
　　（コップ、ドリップ式ドリンクサーバー、ドリンクセット、各種ご案内ファイル、ズボンプレッサー）

2.　清掃スタッフのゴム手袋着用
　　衛生面に配慮し、全清掃スタッフにゴム手袋の着用を義務付けております。

3.　アルコール消毒の徹底
　　アルコール消毒液を使用し客室内の拭き上げを徹底いたします。