この度、Booking.com社（本社：オランダ、アムステルダム）経由の予約において不正アクセスを受け、博多グリーンホテルアネックスにおいて、Booking.com社経由で予約された一部のお客様の予約にて、当ホテルが意図していない以下のようなメールが送られていることを確認いたしました。

「お客様のクレジット カードに問題が検出されたため、カードの詳細を再入力するか、新しいカードをご提供が必要」等の案内文があり、メールに記載されているURLからアクセスすると、フィッシングサイト（※）へ誘導されます。

※「フィッシングサイト」とは、不正な手法を用いて個人情報や金融情報を搾取するために、実在のウェブサイトを装った偽のウェブサイトの事を指します。

Booking.com社、並びに弊社では、メールやチャットを用いて、予約いただいたお客様のクレジットカード情報を求めたり、お支払いを要求することは一切行っておりません。お客様におかれましては、メールに記載されておりますURLへは不用意にアクセスしないでください。

下記の通り、同社のウェブサイトにおいても注意喚起がなされておりますので、情報提供いたします。
Booking.com社 掲載ページ

国土交通省観光庁
観光庁ホームページ


博多グリーンホテル
総支配人