よくある質問

滞在中

Q.門限はありますか?

A. 特に門限はございません。24時間フロントにはスタッフが常駐しております。
お出かけになる際はフロントにてルームキーをお預かりしております。

Q.子供用の浴衣はありますか?

A. はい、大・中・小の3種類ご用意しております。お気軽にフロントにご用命下さいませ。

Q.冷蔵庫はありますか?

A. ご自由にお使い頂けるよう空の冷蔵庫を各客室に設置しております。

Q.電気スタンドはありますか?

A. フロントにてお貸し出しております。
お部屋は基準照明度400ルクスになっておりますが、ご必要な場合はお気軽にフロントへご用命下さいませ。

Q.近くにコンビニはありますか?

A. 徒歩1〜2分圏内に3件ございます。
博多駅側へ30mほどの道なりに博多グリーンホテルアネックスがあり、こちらの1階に
直営コンビニ『ファミリーマート博多グリーンホテル店』がございます。
また、地下鉄博多駅構内にも直営コンビニ『ファミリーマートメトロ博多筑紫口店』が
ございますのでぜひご利用下さいませ。

Q.コインランドリーはありますか?

A. 1号館1階立体駐車場横にございます。洗濯200円・乾燥(30分)100円でございます。

Q.ズボンプレッサーはありますか?

A. 各フロアの自販機コーナーに設置しております。ご自由にご利用下さいませ。

Q.クリーニングサービスはありますか?

A. フロントにて受付しております。
「通常クリーニング」日曜休み(※盆・正月は休止日あり)
朝10時までにお出しいただきますと、当日19時にお受け取りいただけます。
「ナイトクリーニング」日祝祭日休み
21時までにお出し頂きますと、翌朝7時にお受け取りいただけます。
※通常クリーニング料金の5割増しになります。

Q.コピー・FAXサービスはありますか?

A. 2号館2階にコイン式のFAXコピー機がございますのでご利用下さいませ。

Q.宅配便の取り扱いはありますか?

A. クロネコヤマトの元払い・着払いをフロントにてお取扱いしております。
ワレモノ、生もの、貴重品・個人情報の入ったもの等、お取り扱いできないものもございますのでご了承くださいませ。

Q.ルームサービスはありますか?

A. ルームサービス行っておりません。
ご了承くださいませ。

Q.朝食はとれますか?

A. お1人様800円でご用意しております。
1号館「夢鴻臚」・2号館「甚六」では和定食、2号館「華菜彩」ではバイキングをご用意しております。
営業時間は7:00〜10:00(日曜日は6:30〜10:30)でございます。
※年末年始に関しましては上記の通りではございませんのでご了承くださいませ。

Q.タバコ・お酒・飲み物の自動販売機はありますか?

A. タバコの自販機は館内にはございません。アネックス1階ファミリーマートにて取扱いをしております。ご了承くださいませ。
お酒・飲み物は各階にございます。
なお、氷はご用意しておりませんのでご了承くださいませ。

Q.マッサージの依頼はできますか?

A. 19:00〜2:00 45分 \4,500・60分 \6,000 でございます。
お支払いは終了時に現金でお願いいたします。

Q.来客・外線を取り次がないで欲しいが依頼できますか?

A. 申し訳ございませんが、お断りいたしておりますのでご了承くださいませ。

Q.部屋での面会はできますか?

A. 申し訳ございませんが、お部屋でのご面会はお断りしております。
1階のロビーにてお願いいたします。

携帯サイトからもご予約いただけます。 http://www.hakata-green.co.jp/i/