よくある質問

チェックイン前

Q.レディースルームはありますか?

A. 2号館にシングルルーム・スタンダードツインルーム・エキストラツインルームのレディースルームをご用意しております。(レディースフロア完備)

Q.禁煙室はありますか?

A. 多数ご用意しております。ご予約の際にお申し付け下さいませ。

Q.インターネットは接続できますか?

A. 【1号館】
スタジオシングルルーム・スタンダードツインルーム一部を除く、すべての部屋タイプで接続可能でございます。
【2号館】
全館全室、接続可能でございます。

Q.インターネットの接続は別途料金がかかりますか?

A. 接続料は無料です LAN接続可能なパソコンをご持参下さい

Q.シングルを2名で利用はできますか?

A. 申し訳ございませんがお断りを致しております。
お二人様でご利用の場合は、ツインルーム又はダブルルームをご利用下さい。いろいろなお部屋タイプをご用意しております。

Q.子供の添い寝はできますか?

A. 幼児の方は無料でございます。小学校1年生からお一人様料金となりますのでご了承下さいませ。

Q.チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

A. チェックイン13時、チェックアウト12時でございます。

Q.満室の場合キャンセル待ちは出来ますか?

A. 大変申し訳ございませんがキャンセル待ちは行っておりません。その都度お問い合わせをお願い致します。

Q.チェックアウト時間の延長はできますか?

A. 15時まではご利用のお部屋代の半額料金を頂戴しております。
15時以降は1泊料金を頂戴しております。ご延長される際は、フロントへお申し付け下さいませ。

Q.会議室はありますか?

A. ございます 会議室についてはこちらをご覧下さい

Q.早めにチェックインはできますか?

A. チェックインは13時からとさせていただいております。
13時前にご来館いただいた場合、お荷物のお預かりをさせて頂いております。
また、チェックアウト後のお荷物も当日に限りお預かりいたしますのでフロントまでお申し付け下さいませ。

Q.デイユース(休憩)はできますか?

A. 大変申し訳ございませんが、デイユース(休憩)はいたしておりません。

Q.貸出品はどんなものがありますか?

A. こちらをご覧下さい。

Q.クレジットカードは使えますか?

A. はい、ご利用いただけます。
DINERS、JCB、DC、VISA、UFJ NICOS、MASTER、
また、デビットカードもご利用いただけます。

Q.支払はいつすればいいですか?

A. 前料金となりますのでチェックインの際にお願いいたします

Q.宿泊前に宅配便で荷物を送りたいのですが可能でしょうか?

A. はい。お受けいたしております。
ご到着までフロントにてお預かりいたします。
お手数ではございますが伝票へ、ご宿泊日・お名前(フルネーム)をご記入頂きます様お願い致します。

携帯サイトからもご予約いただけます。 http://www.hakata-green.co.jp/i/